استعلام عن تقرير حادث المرور فهي من أكثر الخدمات التي تساعد صاحب الهوية الوطنية أن يتعرف على كافة الحوادث المرورية التي تم تسجيلها، وذلك لأنها تحتاج إلى ضرورة وجود مصالحة في المرور، ويجب العلم بأنه تهتم إدارة المرور في السعودية بالعمل على توفير الكثير من الخدمات المميزة لجميع المواطنين عن طريق عدة مواقع رقمية إلكترونية، وسوف نقوم بتوضيح طريقة استعلام عن تقرير حادث المرور.
استعلام عن تقرير حادث المرور اون لاين
توفر وزارة الداخلية السعودية الكثير من الخدمات الإلكترونية الهامة لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، والتي تساعدهم على توفير الوقت والجهد لهم، وسوف نقوم بتوضيح خطوات استعلام عن تقرير حادث المرور، وذلك عن طريق إتباعك لعدة خطوات متتالية، وهي تكون:
- التوجه مباشرةً بالدخول على موقع أبشر الإلكتروني.
- الضغط على أيقونة “تبويب أفراد” للخدمات الإلكترونية.
- كتابة رقم الهوية الوطنية، أو تقوم بكتابة رقم الإقامة التي تكون خاصة بالوافد.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بك في المربع المخصص لذلك، وبعد ذلك تقوم بالضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- أتنتظر قليلاً لحين إرسالة رسالة على هاتفك الجوال، ويجب أن تحتوي الرسالة على رمز التفعيل.
- أكتب الرقم الذي تم إستلامه في المربع الخاص برمز التحقق.
- الضغط على الأيقونة التي تخص “تسجيل الدخول”.
- ننفر على الأيقونة التي تخص ” الاستعلامات الإلكترونية “.
- نضغط على الأيقونة التي تخص “خدمات المرور”.
- أنقر على الأيقونة الخاصة ” استعلام عن المخالفات المرورية”.
- نكتب رقم السيارة في المربع المخصص لذلك.
- كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة
- أخيراٌ الضغط على أيقونة “استعلام”.
الاستعلام عن حادث مروري عبر نجم
يمكنك استعلام عن تقرير حادث المرور عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي نجم، وذلك عن طريق إتباعك لعدة خطوات متتالية، وهي تكون:
- الدخول إلى موقع نجم الإلكتروني.
- الضغط على الأيقونة التي تخص “تسجيل الدخول”.
- نكنب رقم الهوية الوطنية للمواطن، أو تقوم بكتابة رقم الإقامة للمقيم.
- كتابة كلمة المرور في المربع المخصص لكتابتها، وبعد ذلك تقوم بكتابة رمز التحقق المرئي.
- الضغط على الأيقونة التي تخص “تسجيل الدخول”.
- أدخل على الأيقونة الخاصة “الاستعلامات الإلكترونية”.
- نضغط على أيقونة “استعلام عن حادث مروري”.
- النقر على أيقونة “استعلام برقم الحادث”.
- نكتب رقم الجوال الخاص بك في المربع المخصص لذلك ، وبعد ذلك تقوم بكتابة رمز التحقق المرئي.
- أخر خطوة هي أن تقوم بالضغط على مربع “إرسال”.
- وستلاحظ أنه تم عرض كافة البيانات التي تخص الحادث على الشاشة.
طباعة تقرير حادث مروري عبر نجم
يمكنك طباعة تقرير لحادث مرور عن طريق الموقع الإلكتروني نجم، وذلك عن طريق إتباعك لعدة خطوات متتالية، وهي تكون:
- توجه مباشرةً بالدخول على موقع نجم الإلكتروني.
- نضغط على مربع “تسجيل دخول”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في المربع المخصص لذلك ، وبعد ذلك تقوم بكتابة كلمة المرور في المربع التالي.
- نكتب رمز التحقق المرئي، وبعد ذلك قم بالضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- الضغط على أيقونة “خدمات الأفراد” والتي تكون متوفرة في الصفحة الرئيسية.
- ننقر على الأيقونة التي تخص “طباعة النموذج والإشعارات”.
- اختيار التطبيق الذي تود أن تقوم بطباعته.
- النقر على مربع “استمرار المقابلة”.
- أضغط على اختيار “الاستعلام برقم الحادث”.
- كتابة كلاً من: رقم الحادث المروري، ورقم الجوال.
- ستلاحظ أنه تم عرض كافة التفاصيل التي تكون خاصة بالحادث.
- يجب أن تقوم بالضغط على مربع “طباعة”.
تقديم الاعتراض على حادث مروري
فتتمكن بعد أن تقوم بإتباع طريقة استعلام عن تقرير حادث المرور، أن تقوم بتقديم اعتراض على حادث مروري عن طريق نجم، وذلك من خلال إتباعك لعدة خطوات متتالية، وهي تكون:
- توجه مباشرةً بالدخول على موقع نجم الإلكتروني.
- نضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في المربع المخصص لذلك، وقم بكتابة كلمة المرور في المربع المخصص لذلك.
- الضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
- ننقر على أيقونة “الاعتراضات”.
- أضغط على الأيقونة التي تخص “سبب الاعتراض”.
- يجب أن تقوم بكتابة كافة البيانات التي تكون مطلوبة منك، ولابد أن تقوم بتوضيح جميع الأسباب الخاصة بتقديم الاعتراض على التقرير.
- وأخر خطوة هي أن تقوم بالضغط على مربع “إرسال الطلب”.
- ستلاحظ ظهور رسالة نصية على الشاشة توضح أنه تم التقديم للطلب بنجاح.
شروط تقديم الاعتراض على حادث مروري عبر نجم
تعرف شركة نجم بأنها من أهم الشركات الخاصة بمجال التأمين على الكثير من المركبات في السعودية، وسوف نقوم بتوضيح كافة الشروط الخاصة بتقديم الاعتراض على حادث مروري عن طريق نجم، وهي:
- لابد أن يتم إبلاغ شركة نجم عن حدوث الحادث فوراً، فيجب أن تقوم بالإتصال بخدمة العملاء التي تكون خاصة بالحوادث المرورية، وتقوم بإبلاغهم بكافة التفاصيل بالكامل، فيشترط أن يتم الإبلاغ عن الحادث قبل مرور 24 ساعة، وإلا فلا يمكنك تقديم الإعتراض.
- ويشترط أن تقوم بتقديم كافة الوثائق التي يتم طلبها لشركة نجم، وذلك جزء من عملية تقديم الإعتراض، وهي تشمل: “نسخة من التقرير الخاص بالحادث المروري ولابد أن يكون صادر من أحدى الجهات المعنية، وتوافر نسخة من رخصة القيادة التي تكون خاصة بك، وتوافر نسخة من الوثيقة التي تؤكد التأمين”.
- وقبل أن تقوم بتقديم الإعتراض، لابد أن تقوم بمراجعة كافة الشروط التأمينية التي تكون خاصة بك، ويجب أن تتأكد من أن الحادث المروري الذي قمت بتقديم الاعتراض له يتوافق مع كافة الشروط الخلصة بالتغطية التي تقدم من شركة نجم، والتي يتم التطبيق لها تبعاً لشروط معينة يتم إنطباقها على أنواع معينة من الحوادث.
- تقوم شركو نجم بتحديد مهلة زمنية معينة لكي يتم تقديم الاعتراض على الحادث المروري، ويشترط أن يتم التأكد من أنه يتم تقديم الاعتراض في وقت محدد تبعاً لسياسة الشركة، حيث أنه تكون هناك مهلة محددة تتراوح ما بين حوالي 7 إلى 15 يوماً من التاريخ الخاص بوقوع الحادث.
الحصول على رقم الحادث المروري
يجب العلم بأنه في حالة وقوع الحادث المروري، فتقوم الشرطة السعودية بوضع رقم محدد يكون خاص بكل حادث، ويمكنك الحصول على رقم الحادث من القسم الخاص بالحوادث في المرور.
وفي الختام، نكون قد وضحنا طريقة استعلام عن تقرير حادث المرور، بالإضافة إلى أنه قمنا بتوضيح طريقة طباعة تقرير حادث المرور، بالإضافة إلى أنه قمنا بتوضيح خطوات تقديم اعتراض على حادث المرور، وتوضيح شروط تقديم الاعتراض بالتفصيل.
